Sant Joan de Déu impulsa una xarxa de formadors per a millorar la comunicació en l'atenció sanitària
L'equip de simulació de l'Hospital Sant Joan de Déu, amb la col·laboració de la Fundació Nous Cims, llança una nova fase del programa MIRame: la Formació de Facilitadors per a capacitar a professionals en la instrucció d'habilitats comunicatives en l'àmbit sanitari.
Amb l'objectiu de continuar avançant cap a una atenció sanitària més humana i empàtica, l'Hospital Sant Joan de Déu ha posat en marxa la primera edició del curs Formació de facilitadors MIRame. Comunicació empàtica i efectiva en situacions difícils, una formació dissenyada per a capacitar a professionals de la salut que actuaran com a formadors en els seus propis centres, transmetent aquestes competències clau als residents en formació.
Fins ara, el programa MIRame es dirigia exclusivament a residents de medicina, infermeria, psicologia, farmacologia i bioquímica clíniques a partir del segon any, amb l'objectiu de millorar les seves habilitats comunicatives en contextos complexos de l'entorn sanitari. Des del seu inici en 2021, el programa ha format prop de 400 residents de 33 centres de Catalunya. Amb aquesta nova proposta, MIRame fa un pas més enllà: formar als qui formaran, amb la missió de multiplicar l'impacte de la humanització en l'atenció a pacients i famílies.
Aquesta iniciativa respon a una necessitat cada vegada més reconeguda en la pràctica clínica: adoptar un enfocament integral que contempli no sols els aspectes tècnics, sinó també les dimensions emocionals i psicològiques de la cura. En aquest context, la capacitat dels professionals per a comunicar-se amb empatia i gestionar converses difícils es consolida com una competència essencial. En línia amb aquesta visió, un dels pilars del curs és el Model Bridge, una eina que permet als participants explorar el seu propi estil de relació interpersonal i reflexionar sobre com aquest influeix en la seva pràctica clínica diària.
Gemma Claret, codirectora del programa, destaca que “la Formació de Facilitadors MIRame no sols permetrà ampliar el nombre de residents que reben aquesta formació, sinó que també ha estat una oportunitat per a reunir professionals compromesos amb la transmissió d'una comunicació de qualitat a les noves generacions de l'àmbit sanitari”.
Els nous facilitadors podran, una vegada completada la formació, liderar sessions amb residents en els seus centres d'origen, assegurant la transmissió d'aquestes competències fonamentals en la pràctica clínica. Entre els participants d'aquesta primera edició es troben professionals de l'Hospital de la Mar, el Consorci Sanitari de Terrassa (àmbit hospitalari i d'atenció familiar i comunitària), la Mútua de Terrassa, l'Hospital Universitari Vall d’Hebron, el Consorci Hospitalari de Vic, l'Hospital General de Granollers i l'Hospital Universitari de Bellvitge. Els participants en la formació han estat seleccionats per la Junta Permanent de la Xarxa de Comissions de Docència, òrgan assessor del Departament de Salut, en funció de la seva implicació en la formació de residents i el seu perfil professional. La diversitat de perfils entre els formadors contribueix a enriquir aquesta comunitat, que, com assenyala Claret, “capacitarà a nous residents per a afrontar converses difícils amb eficàcia i sensibilitat”.
Aquesta iniciativa s'emmarca en el treball conjunt amb el Programa DOMUM de la Fundació Nous Cims, i respon a la creixent necessitat d'incorporar les habilitats relacionals i comunicatives en la formació mèdica.