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MIRame: comunicación empática y efectiva en situaciones difíciles

MÓDULO	TÍTULO
1	La comunicación en el contexto sanitario Autores: Gemma Claret e Inés Rein
2	La comunicación de una primera mala noticia Autor: David Nadal Miquel
3	Las conversaciones al final de la vida Autores: Sergi Navarro Vilarrubí, Daniel Toro Pérez y Sonia Gala Serrano Bermúdez
4	El abordaje de los conflictos y las agresiones Autora: Inés Dalmau Pons
5	Cultura de seguridad: La comunicación de un error médico Autoras: Vanessa Arias Constantí y Mireia Urrea Ayala

HORA	CONTENIDOS
9:00 - 9:15 h	Presentación y expectativas
9:15 - 9:30 h	Alianza: las reglas del juego
9.30 - 10:15 h	El modelo de estilos relacionales
10:15 - 10:45 h	Mi estilo relacional
10:45 - 11:15 h	Cómo comunicarse con cada estilo
11:15 - 11:45 h	Descanso
11:45 - 13:05 h	Los estilos relacionales y la comunicación en situaciones dificiles del ámbito sanitario
13:05 - 13:45 h	Cómo reconocer los distintos estilos
13:45 - 14:00 h	Conclusiones

HORA	CONTENIDOS
9:00 - 9:30 h	Dinámica de grupo: refuerzo
9:30 - 10:30 h	Preparación a la simulación: entorno seguro y espacios
10.30 - 14:00 h	Escenarios de simulación y debriefing
14:00 - 15:00 h	Descanso
15:00 - 17:45 h	Escenarios de simulación y debriefing
17:45 - 18:00 h	Conclusión del curso