MIRame: comunicación empática y efectiva en situaciones difíciles
Adquiere habilidades de comunicación efectiva mediante escenarios de simulación interpretados por actores profesionales.
MIRame: aprende a comunicarte de forma empática en momentos difíciles
Adéntrate en nuestra formación especialmente diseñada para residentes, donde la combinación de dinámicas de grupo y escenarios de simulación de alto realismo te permitirá desarrollar habilidades clave para la comunicación empática en situaciones complejas de la práctica médica.
A lo largo del curso, vivirás escenarios de simulación en los que interactuarás con actores profesionales y participarás en sesiones de debiefing, que te ayudarán a reflexionar y mejorar tu desempeño en entornos desafiantes. Este enfoque práctico y vivencial te preparará para ofrecer un cuidado integral y humanizado, fortaleciendo la conexión con pacientes y sus familias en momentos críticos
Esta formación es posible gracias a la colaboración del Programa DOMUM de la Fundació Nous Cims.
Descubre MIRame: comunicación empática y efectiva en situaciones difíciles
¿Por qué MIRame?
MIRame surge como respuesta a la necesidad de fortalecer las habilidades comunicativas en el ámbito sanitario, reconociendo que estas son fundamentales para la buena práctica clínica. En consonancia con el Pla marc de gestió de la qualitat docent de Catalunya (2013), este proyecto se consolida como una apuesta por la excelencia en la atención sanitaria, promoviendo una relación más humana, empática y efectiva, centrada en las necesidades emocionales y psicológicas de pacientes, familias y profesionales.
Hemos liderado el uso de la simulación como herramienta clave para el desarrollo de competencias relacionales, ofreciendo un enfoque innovador y práctico que transforma la experiencia de aprendizaje.
El programa aborda de manera práctica y realista diversas situaciones donde la comunicación resulta crítica, como la comunicación de malas noticias, conversaciones al final de la vida, manejo de conflictos y la comunicación de errores médicos.
En cada edición participan profesionales de diferentes perfiles y especialidades. Esta diversidad fomenta un aprendizaje compartido y multidisciplinar, enriqueciendo la experiencia formativa y aportando múltiples perspectivas al desarrollo de habilidades relacionales.
Perfecciona tus competencias en:
Objetivos
El objetivo de la formación es desarrollar en los participantes comportamientos que faciliten la comunicación en situaciones difíciles, mejorando así la experiencia del paciente y su familia.
Tras esta formación serás capaz de:
- Preparar un entorno adecuado para transmitir la información.
- Conocer los conceptos teóricos fundamentales del Modelo Bridge de estilos relacionales.
- Aplicar el Modelo Bridge para detectar el estilo relacional del interlocutor, recibir y comprender sus reacciones y adaptar el discurso para que la comunicación sea más efectiva.
- Transmitir la información con profesionalidad y conectando con las emociones del paciente y de la familia.
- Incorporar elementos explícitos de acompañamiento para mejorar la experiencia del paciente y de la familia.
Contenidos de la formación
Hemos diseñado un programa dinámico e interactivo compuesto por un módulo online y otro presencial en el que se llevará a cabo la práctica con simulaciones de alto realismo, sesiones de debriefing y role playing con actores.
Módulo online
Domina las técnicas de comunicación en contexto sanitario de forma previa al bloque de simulación práctica.
Autores: Gemma Claret e Inés Rein
Autor: David Nadal Miquel
Autores: Sergi Navarro Vilarrubí, Daniel Toro Pérez y Sonia Gala Serrano Bermúdez
Autora: Inés Dalmau Pons
Autoras: Vanessa Arias Constantí y Mireia Urrea Ayala
Módulo presencial
El curso presencial se desarrolla en dos jornadas en las que se pone en práctica los conocimientos adquiridos.
Dirigido a:
Residentes de segundo año de diferentes especialidades de los hospitales de Cataluña.
Experiencia de aprendizaje
Hemos diseñado estrategias de aprendizaje efectivas que combinan dos módulos complementarios: uno online e interactivo, y otro práctico y experiencial, que se lleva a cabo de forma presencial y mediante herramientas de simulación.
Adquiere una base teórica sólida explorando los materiales en formatos variados: lecturas digitales, vídeos de expertos e infografías descargables de resumen de los conceptos clave.
Sumérgete en una experiencia práctica que te permitirá aplicar tus conocimientos en situaciones reales y reflexionar sobre tu propio estilo relacional.
Aprende a adaptar tu comunicación al estilo relacional de tu interlocutor a través de las dinámicas de role-playing con tus compañeros y los instructores de simulación.
Perfecciona tus habilidades en escenarios de simulación de alto realismo interpretados por actores profesionales que reproducen una situación de tu entorno profesional.
Perfecciona tus habilidades de trabajo en equipo ante situaciones adversas y comparte conocimiento y experiencias con tus compañeros.
Profesionales especializados te guiarán a lo largo de todo el proceso de aprendizaje.
Los resultados del Programa MIRame
Descubre los indicadores que demuestran el impacto del programa de habilidades relacionales MIRame a lo largo de sus siete ediciones.
residentes
especialidades
centros asistenciales
Entre enero de 2021 y diciembre 2024.
Equipo docente
Aprende con los profesionales en comunicación efectiva y simulación clínica del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.
El programa MIRame está diseñado para ayudar a los profesionales a crecer en la manera en la que se relacionan y comunican con otros, a través de simulaciones y conversaciones alrededor de las experiencias vividas.
Nuestros alumnos opinan
El momento en que les comunicas a unos padres que su hijo tiene cáncer es un momento que recordarán toda su vida. Aprender a gestionar ese momento y ofrecerles una comunicación de calidad puede cambiar, en ciertos aspectos, la vida de los pacientes y sus familias
Lo que valoro más positivamente del curso son las prácticas con actores increíblemente realistas y reflejo de situaciones diarias de los médicos. El análisis en el debriefing es esencial para reconocer nuestros puntos fuertes y áreas de mejora.
La simulación que se hace en este curso es de las más reales que he vivido y esto te ayuda mucho a saber cuáles son tus errores más frecuentes por tanto después a mejorar y a ser, al final, mejor médico.
La formación MIRame es muy útil porque te permite reflexionar sobre cómo te comunicas con los pacientes y sus familias. En el día a día no hay tiempo ni espacio para hacerlo y aquí, en un escenario de simulación, en un ambiente propicio para hablar sin juzgar, sin evaluar, es fantástico.
Ubicación
Sant Joan de Déu Education
Por qué los profesionales escogen Sant Joan de Déu
En el Hospital Sant Joan de Déu, creemos que la humanización de la atención médica no es solo un valor añadido, sino el pilar fundamental de nuestra filosofía. Nos esforzamos por crear un entorno donde cada paciente se sienta verdaderamente cuidado, comprendido y respetado en cada paso de su camino hacia la salud.
Nuestro enfoque se basa en la convicción de que la comunicación empática y la atención personalizada son esenciales, especialmente en situaciones difíciles. Reconocemos que enfrentar enfermedades o situaciones médicas complejas puede ser abrumador tanto para los pacientes como para sus familias.
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Escríbenos y te responderemos las dudas sobre el programa.