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MIRame: comunicación empática y efectiva en situaciones difíciles
Objetivos
El objetivo global de la formación es favorecer en el participante comportamientos que le faciliten la comunicación en situaciones difíciles y que mejoren la experiencia del paciente y de la familia.
Se adquirirán las siguientes competencias específicas:
- Preparar un entorno adecuado para transmitir la información.
- Conocer los conceptos teóricos fundamentales del Modelo Bridge de estilos relacionales.
- Aplicar el Modelo Bridge para detectar el estilo relacional del interlocutor, recibir y comprender sus reacciones y adaptar el discurso para que la comunicación sea más efectiva.
- Transmitir la información con profesionalidad y conectando con las emociones del paciente y de la familia.
- Incorporar elementos explícitos de acompañamiento para mejorar la experiencia del paciente y de la familia.
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