Autor del comentario: Carles Luaces, pediatra en el Servicio de Urgencias del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.

Un estudio, publicado en European Journal of Pediatric's, ha demostrado que muchos padres y madres desean estar presentes en la sala de reanimación durante la atención médica de sus hijos e hijas y que esta presencia es tan beneficiosa para ellos como para los niños.

La presencia de miembros de la familia es un factor determinante en la experiencia del paciente en el entorno sanitario. Como concepto, la experiencia del paciente incluye todas las interacciones y percepciones del paciente durante el proceso de atención médica, así como la experiencia de los miembros de su familia. Aun así, se han realizado pocos estudios donde se analice cuál es la experiencia vivida por los familiares de un niño atendido por los servicios sanitarios.

De esta premisa nació el estudio Parent Experiencie in the Resuscitation room: how do they feel? (La experiencia de los padres en la sala de reanimación: ¿cómo se sienten?), con el objetivo de describir esta experiencia y poder identificar aquellas áreas que se pueden mejorar.

Los resultados del estudio mostraron que padres y madres creían que su presencia en la sala de reanimación hacía que los niños se sintieran acompañados y más tranquilos. Además, esta presencia les permitía ver a sus hijos, sentirse más tranquilos, ver la evolución del niño y conocer las tareas del personal sanitario. También, creían que su presencia era beneficiosa para el personal sanitario, ya que podían proporcionar información relevante y ayudarles a mantener en calma a sus hijos.

Tanto los padres como las madres admitieron que se sentían nerviosos durante la estancia de sus hijos e hijas en las salas de reanimación, pero al mismo tiempo se sentían seguros de la atención médica prestada por el personal sanitario.

Sobre los aspectos a mejorar, algunos familiares expresaron que en algunos momentos no se habían sentido acompañados por el equipo. Por este motivo el apoyo a la familia de los pacientes en la sala de reanimación es esencial, y lo pueden ofrecer tanto enfermeras, como médicos, trabajadores sociales, especialistas pediátricos, etc. La presencia de esta figura experta dentro de las salas de reanimación permite explicar los acontecimientos que están transcurriendo y dar consuelo a aquellos familiares que lo deseen. De manera que es importante capacitar a los profesionales sanitarios y personal de soporte en esta tarea a través de sesiones de trabajo, con el objetivo de conseguir una mejora y garantizar que la experiencia de los padreas sea lo más reconfortante posible.

Conclusión: La preparación y la distribución de los protocolos que rigen la presencia familiar en las salas de reanimación y la capacitación del personal son elementos clave para asegurarnos de que su experiencia sea lo más satisfactoria posible, tanto para los padres y madres como para los niños y niñas.

La investigación (liderada por el Dr. Carles Luaces) ha contado con la participación de las Dras. Cristina Parra, Maria Melé, Iris Alonso y Victoria Trench, profesionales del Servicio de Urgencias Pediátricas del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.

Artículo de referencia: Parra C, Mele M, Alonso I, Trenchs V, Luaces C. Pariente experience in the Resuscitation room: how do they feel? Eur J Pediatr. 2018 Dec; 177 (12): 1859-62. doi: 10.1007 / s00431-018-3236-5. Epub 2018 Sep agosto.